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Politique de retour et de remboursement pour les oreillers en microbilles et les outils d'exercice

Nous nous engageons à votre entière satisfaction. Si vous n'êtes pas satisfait de vos microbilles et accessoires d'exercice, vous pouvez les retourner dans les 30 jours suivant la livraison. Durant cette période, vous pouvez demander une étiquette de retour gratuite. Veuillez noter que vous devez retourner l'article avant ce 30e jour pour être remboursé à 100 % du prix du produit.

Pour être éligible au retour , les articles doivent être en bon état et accompagnés des accessoires. Pour les clients internationaux, nous ne remboursons pas les frais de livraison ni les taxes. Les clients résidant hors des États-Unis doivent retourner l'article à leurs frais de livraison pour obtenir un remboursement intégral.

Pour lancer la procédure de retour , vous pouvez contacter notre service client à l'adresse cs@husbandpillow.com , par SMS au ( 313) 307-4720 ou par téléphone au (313) 540-5520, en fournissant votre preuve d'achat, telle que votre numéro de commande. Nous vous enverrons ensuite les instructions de retour et une étiquette de retour prépayée. Veuillez noter que le colis doit nous être retourné dans les 30 jours suivant la date de livraison.

Crédits et remboursements
Dès que nous aurons reçu votre confirmation de retour, votre remboursement sera traité et crédité sur le moyen de paiement utilisé lors de votre commande. Nous effectuons souvent des remboursements dès que nous constatons un mouvement sur le colis retourné. Il vous suffit de nous en informer.

Dommages et problèmes
Nous nous efforçons de résoudre tous les problèmes ! Il peut s'agir de la fermeture éclair, de la coque ou de la housse cassée dans les 30 premiers jours ou à la réception de l'article. Assurez-vous d'inspecter votre commande dès réception et de signaler tout défaut, dommage ou article incorrect afin que nous puissions évaluer et corriger le problème rapidement.
S'il y a des dommages ou des articles incorrects ou manquants, veuillez nous contacter immédiatement pour une résolution gratuite !

Échanges

Le moyen le plus rapide d'obtenir l'article souhaité est de retourner votre article actuel. Une fois votre retour accepté, vous pourrez simplement effectuer un achat séparé pour le nouvel article.

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